Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право: Обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества. Вернуть товар надлежащего и ненадлежащего качества. Вернуть или обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества. Условия обмена товара: Наличие чека. Товар должен быть в оригинальной упаковке, с сохранёнными бирками и ярлыками, не бывшим в употреблении. С момента покупки прошло не более 14 дней. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену: продукты питания; лекарственные препараты и средства; предметы санитарии и гигиены; фотоплёнки, фотопластинки, фотобумага; корсетные изделия; парфюмерно-косметическая продукция; изделия из пера и пуха; мягкие и надувные резиновые детские игрушки; зубные щётки; мундштуки; электробритвы, помазки для бритья; расчёски, гребни и массажные щётки; сурдины (для духовых музыкальных инструментов); подбородники для скрипки; перчатки; ткани; тюлевые, гардинные и кружевные полотна; ковровые изделия, отрезанные по метражу; нательное и постельное бельё; чулочно-носочные изделия; товары в аэрозольной упаковке; металлопрокат (линейный и листовой), трубы, пиломатериалы, погонажные изделия (плинтуса, наличники), древесные плиты (ДВП, ДСП, фанера), а также стекло, нарезанное или раскроенное по размерам заказчика. Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества: Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар. Укажите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств. После получения товара мы возвращаем деньги или отправляем другой товар в течение трёх рабочих дней. Все расходы на услуги перевозчиков или комиссии за перевод средств оплачиваются покупателем. Процедура возврата товара ненадлежащего качества: Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар. Укажите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств. После получения товара мы возвращаем деньги или отправляем другой товар в течение трёх рабочих дней. Все расходы на услуги перевозчиков или комиссии за перевод средств оплачиваются за наш счёт. Обмен и возврат товара осуществляется через "Новую почту", "Укрпочту" или по адресу: Харченко Евгения, 45, г. Киев, 02000 Возврат средств осуществляется: после получения товара, на банковскую карту или денежным переводом в отделении "Новой почты" или "Укрпочты", в течение 3 дней с момента получения посылки продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.